Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso e resi

L’Acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza obbligo di motivazione. Per esercitare il recesso è necessario inviare una e-mail a info@giocaliberamente.it indicando numero d’ordine e prodotti che si intendono restituire. È possibile utilizzare facoltativamente il modulo di recesso riportato in calce alle presenti condizioni oppure qualsiasi altra dichiarazione scritta esplicita. I prodotti devono essere rispediti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso, integri, non utilizzati, completi di tutti gli accessori e dell’imballo originale. Non saranno accettati resi di articoli personalizzati o di confezioni aperte/sigilli manomessi quando tali sigilli sono necessari a garantire integrità e sicurezza del prodotto. Le spese di spedizione di ritorno sono a carico del cliente; saranno trattenute anche le spese di spedizione iniziali sostenute dal Venditore, anche se non addebitate per promozioni. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione e verifica dei prodotti resi, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine (salvo diverso accordo). Se il bene è stato manipolato oltre il necessario per verificarne natura e funzionamento, potrà essere applicata una decurtazione dal rimborso.

Prima di procedere alla spedizione del reso è necessario attendere l’autorizzazione del Servizio Clienti (info@giocaliberamente.it). Non saranno accettati resi inviati senza preventiva comunicazione e relativa autorizzazione.

I resi devono essere inviati al seguente indirizzo:

Gioca LiberaMente di Federica Pollice – Via Miralago 8, 21100 Varese (VA), Italia

Istruzioni pratiche:

• Usa un imballo esterno solido e protettivo; la confezione originale deve stare all’interno del pacco.
• Spedisci con corriere tracciabile; fino alla consegna al nostro magazzino, la responsabilità del reso resta del mittente.

Il diritto di recesso è riservato esclusivamente alle persone fisiche che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Non è pertanto esercitabile da persone giuridiche né da persone fisiche che acquistano con finalità di rivendita.

 

Modulo di recesso (facoltativo)

(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario:

Gioca LiberaMente di Federica Pollice – Via Miralago 8, 21100 Varese

E-mail: info@giocaliberamente.it

Io sottoscritto/a ___________________________ notifìco con la presente il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:

- Ordine n. ___________ del ___/___/_____

- Prodotti: ___________________________________

Nome e cognome: __________________________

Indirizzo: _________________________________

Data: ___/___/_____

Firma